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　　近日，一则关于快递企业“向上取整”的新闻，引发关注。据报道，记者分别通过8家常用快递公司，以“标快”“普快”的方式将货品邮寄到市内同一地点。测评发现，8家中，有半数快递企业在续重收费中存在“向上取整”行为。有快递员称，即使“2.1公斤也算3公斤的（收费）”，还有快递公司将重量2.7kg左右的快递，标注为4kg。而根据新版《快递服务》规定，快递计费重量应以千克为单位，保留小数点后至少1位。也就是说，“向上取整”的做法并不合规。

　　一时间，快递行业“向上取整”引发热议。在新闻的评论区，有不少网友分享了类似经历，如“实重1.6kg，（快递公司）却按4kg算” 。大多数网友认为，这种“向上取整”的方式，是快递企业占了消费者便宜，即便是“行规”，也并不合理，应该调整。也有网友提出，为什么是“向上取整”，而不能“向下抹零”？

　　据了解，“向上取整”‌是快递行业常见的计费规则，指包裹重量不足计费单位时按更高整数计费，不同快递公司标准各异。或许，在快递行业发展初期，相关规定并未完善，快递企业因称重设备精度、包装重量不确定性等因素，通过“取整”的方式简化操作，以降低计费复杂度，或能节约时间成本，减少出错风险。

　　但在如今看来，这样的“行规”显然有些“站不住脚”。如此“一刀切”的计费方式，不仅让消费者倍感不公，也暴露了快递行业在计费标准精细化、透明化上的不足。不仅给用户带来了不好的体验，更涉嫌侵犯了消费者的合法权益。

　　行业惯例不等于合规操作，快递行业作为服务行业，理应把消费者权益放在首位。尤其是随着“新规”出台，各家快递企业应及时调整，明确计费方式。这既符合行业规定，更符合消费者的心声。

　　值得一提的是，在此次测评中，不仅存在“向上取整”的情况，还有快递公司将2.7kg左右的物品直接标成了4公斤，这是否又有“多吃多占”的嫌疑。虚增重量无异于变相加价，且已违反《快递市场管理办法》的相关规定，希望相关快递公司的称重计费能够更加透明公正。对此，市场监管部门等也可会同快递行业协会，引导快递企业“按规收费”，维护市场秩序。

　　总之，“行业惯例”不能成为侵犯消费者权益的借口。随着电商和物流行业的发展，客户对快递服务的要求越来越高。计费精细化透明化也是服务精细化的一部分，不仅能够提升消费者满意度，还有助于企业获得良好口碑，在激烈的市场竞争中脱颖而出。各家快递企业还应尽快明确行业规定，“多斤多两”现象不可有，“向上取整”也应有所调整。通过提升服务质量，更好地满足用户需求，才能进一步推动整个行业的健康发展。‌

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　　三是要切实提高好群众工作的能力和水平。做好群众工作，是我们顺利转型发展的重要保障。必须进一步关心群众，切实做好群众工作，构建共建共享格局。要大力发展社会事业，真正使人民群众共享发展成果。要不断提高既善于当好群众的学生，也善于当好群众的先生的本领，树立群众观点，站稳群众立场，眼睛向下看，身子向下弯，工作向下沉，感情向下移，与群众打成一片。另一方面，也要认识到，群众需要引导、教育和帮助。指出，群众的意见，有合理的，合理的就去做。有一部分基本合理，合理的部分就去做，办不到的要解释。有一部分是不合理的，要去做工作，进行说服。我们要定期开展领导包社区夜话，组织宣讲队和定期向广大市民通报街道一心为民办实事好事的进展和成效，严格开展记民情日记和与民交心活动，当好和谐共事的宣传员、群众诉求的代理员、矛盾纠纷的调解员，督促自己以更好的状态、更大的力度推动各项工作深入开展。

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　　还有就是我们镇村干部共同存在的吃喝成风，玩风太盛问题。一是吃喝成风。目前我镇干部中普遍存着，今天是镇干部下村吃，明天是村干部来镇吃，后天是大家上城吃，反正是变着法子吃。在吃喝问题上，我们一直主张从简，干部不能背着锅跑。镇干部因工作下村，村里可以简单安排一顿便餐;村干部来镇办事，一律按照镇机关管理制度执行。按每人15 元的标准，凭餐卷到食堂就餐。可执行中，就有那么些人，穷大方，穷热情，破坏规矩，违反制度，拿集体的钱不算帐。明明规定工作日期间，中午不准喝酒，他偏偏中午要喝酒;明明规定除特殊情况外，来人一律在食堂就餐，他偏偏要外出下饭店;明明规定外出就餐一律由党政办安排，他偏偏要自作主张。一顿吃上几百元，甚至上千元，他们眼也不眨一下，一点也不感到心寒。这里我要警告我们党政办的，以后在来人招待方面，把关一定要严，程序一定要办理到位。不管是什么人，你们都不要碍于情面，怕得罪人，要严格按制度办理，该怎么办就怎么办。以后凡是出现因党政办把关不严，违反机关管理制度的，将坚决追究党政办负责人的责任。村里出现类似情况，坚决追究村主要负责的责任。

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　　第二，创立一种学风：认真刻苦。新学期开始，我们要在全校创立一种优良的学习风气。凡事从“认真”开始，认认真真地读书，认认真真地上课，认认真真地做作业。学业成功的过程离不开勤奋和刻苦。

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